Tiendas
- Documentación técnica y operativa para administradores y jefes de canal
Gestión de Tiendas en Payphone Business
El módulo Tienda constituye la unidad organizativa fundamental de los puntos de venta dentro de Payphone Business. Permite segmentar y administrar establecimientos físicos o digitales bajo una misma razón social, garantizando control operativo independiente por ubicación.
Perfiles y Roles Autorizados
El acceso a la gestión de tiendas está restringido a los siguientes roles:
Administrador Acceso completo
- Crear nuevas tiendas
- Editar información de cualquier tienda
- Eliminar tiendas (excepto la principal)
- Visibilidad global de todos los registros
Jefe de Canal / Sucursal Acceso limitado
- Gestionar puntos de venta asignados
- Sin permisos fuera de su jurisdicción
- Sin acceso a configuraciones globales
Pantalla Principal: Listado de Tiendas
Al ingresar al menú, el sistema presenta una tabla paginada con todos los establecimientos registrados. Los controles disponibles son:
Listado de tiendas
Vista paginada con información resumida de cada establecimiento.
Crear nueva tienda
Inicia el flujo de registro de un nuevo punto de venta.
Actualizar listado
Refresca la tabla para sincronizar cambios recientes.
Columna de Acciones
Cada registro dispone de herramientas de administración directa:
- Ver información (ícono i ): Despliega la ficha técnica completa.
- Editar (ícono de lápiz): Permite modificar los datos registrados.
- Eliminar (ícono de papelera): Inicia el proceso de eliminación (sujeto a validación).
Tienda principal (predeterminada)
Al crear una cuenta en Payphone Business, el sistema genera automáticamente una tienda predeterminada asociada al nombre comercial vinculado al RUC registrado.
Restricción de sistema:
- La tienda principal no puede ser eliminada.
- Esta restricción garantiza que la cuenta siempre cuente con al menos un punto de operación activo.
- Sin embargo, sí puede editarse para actualizar información de contacto, ubicación u otros datos operativos.
3. Creación y Edición de Tiendas
El registro de una tienda requiere completar un formulario estructurado.
Los campos marcados con * son obligatorios.
Identidad visual
- Logo (PNG o JPG, máx. 2 MB) *
Información general
- Nombre del comercio *
- Categoría *
- Subcategoría *
Contacto
- Correo electrónico *
- Teléfono principal *
- Teléfono secundario
- Código postal
Ubicación geográfica
- Dirección exacta *
- Provincia *
- Ciudad *
- Ubicación en mapa interactivo *
Validación del Sistema
Al presionar Guardar, el sistema ejecuta automáticamente las siguientes verificaciones:
- Completitud de campos obligatorios
- Formato válido de correo electrónico y teléfono
- Peso e formato de imagen dentro del límite permitido
- Coordenadas de geolocalización asignadas
Si la información es correcta, el sistema mostrará:
“Datos de tienda guardados”.
Visualización de Detalles y Geolocalización
La opción Ver información muestra una ficha técnica completa del establecimiento.
Información Desplegada
- Identidad
- Logo y descripción del comercio
- Contacto
- Dirección y teléfonos registrados
- Geolocalización
- Mapa con coordenadas exactas
- Procesadores
- Pasarelas asociadas (ej. Payphone)
Desde esta vista también es posible regresar al listado general o ingresar directamente al modo edición.
Geolocalización
El botón Mostrar mapa permite visualizar el punto geográfico definido durante el registro.
Usos de la geolocalización:
La visualización del mapa es útil en auditorías internas, verificación operativa y confirmación de la dirección física del establecimiento.
Protocolo de Eliminación
El proceso de eliminación incorpora una capa de confirmación para prevenir acciones accidentales.
Flujo de Eliminación
- Seleccionar el ícono de papelera.
- El sistema mostrará el mensaje:
- “¿Seguro que quiere eliminar la tienda [Nombre]?”
- Opciones disponibles:
- Confirmar → Ejecuta la eliminación definitiva.
- Cancelar → Cierra la ventana sin cambios.
Confirmación Final
Tras confirmar, el sistema mostrará:
- “Eliminado. La tienda se eliminó correctamente”.
El registro desaparecerá del listado principal inmediatamente.
Importante:
La eliminación es definitiva e irreversible. Se recomienda verificar que la tienda no tenga operaciones activas ni dependencias configuradas antes de ejecutar esta acción. La tienda principal nunca puede ser eliminada por diseño del sistema.
Consideraciones Operativas
- Mantener la información geográfica actualizada mejora la trazabilidad y gestión comercial.
- Asignar correctamente la categoría y subcategoría facilita la segmentación y reportería.
- Verificar dependencias activas antes de eliminar una tienda evita inconsistencias operativas.
- El logo del comercio debe estar en formato PNG o JPG y no superar los 2 MB para garantizar su correcta carga.