Código QR
- Documentación técnica y operativa para administradores y jefes de canal
Autopago para Establecimientos
Mecanismo de cobro presencial bajo el modelo de autogestión del cliente (self-checkout asistido por app). Cada tienda registrada dispone de un identificador QR único vinculado directamente a su punto de venta.
Permite que el cliente inicie y complete el pago desde su dispositivo móvil sin intervención operativa del vendedor.
Este módulo elimina la necesidad de:
Generar links de pago de forma manual para cada transacción
Utilizar terminales físicos adicionales en el punto de venta
Ingresar montos de cobro manualmente desde la plataforma Business
Gestión del Material de Cobro
Al ingresar al menú Ver Código QR, se presenta la interfaz de gestión del material gráfico del establecimiento.
Componentes de la Pantalla Principal
Identificador de tienda
Muestra:
- Nombre de la tienda (ej. Tienda Payphone)
- Ciudad o ubicación (ej. Cuenca)
Este encabezado funciona como validación visual para evitar impresiones incorrectas.
Permite exportar el código en formato imagen para:
- Diseño de material publicitario.
- Integración en piezas gráficas.
- Uso en redes sociales o material digital.
Abre el diálogo de impresión del navegador para:
- Obtener una copia física.
- Colocarlo en caja, mostrador o vitrina visible.
Visualización del QR
Imagen única del código QR, vinculada exclusivamente a la tienda activa en sesión. Cada punto de venta tiene su propio identificador irrepetible.
Propósito y Funcionamiento en el Ecosistema
El QR opera bajo el modelo Autopago, donde la acción principal recae en el cliente final.
Flujo funcional:
1️⃣ Escaneo
El cliente utiliza la aplicación Payphone Personal para escanear el código QR exhibido en el establecimiento.
2️⃣ Interacción del Cliente
La aplicación despliega automáticamente un formulario de pago donde el cliente:
- Ingresa el monto a pagar.
- Registra un motivo o descripción del pago.
- Selecciona su método de pago.
- Confirma la transacción.
3️⃣ Registro Contable
Una vez procesado el pago:
- La transacción se acredita en la tienda correspondiente.
- Se categoriza automáticamente como “Pagos de clientes” dentro del historial de ventas.
El proceso es inmediato y no requiere generación previa de orden de cobro.
Acceso y Roles Autorizados
La visualización y administración del material QR está restringida según el perfil de usuario activo en sesión.
Administrador Acceso completo
- Acceso global a los códigos QR de todas las tiendas asociadas al comercio
- Puede descargar o imprimir cualquier QR registrado en la cuenta
Jefe de Canal / Sucursal Acceso limitado
- Acceso exclusivo al QR de la tienda asignada en sesión activa
- No puede visualizar ni descargar QR de otras sucursales del comercio
Este control garantiza trazabilidad operativa y correcta asignación de ingresos por punto de venta.
Validaciones y Restricciones
Unicidad por tienda
Cada tienda posee un QR distinto. En comercios con múltiples sucursales debe imprimirse el QR correspondiente a cada ubicación para garantizar la acreditación correcta.
App requerida
Solo puede ser escaneado por usuarios con la aplicación Payphone Personal activa e instalada en su dispositivo móvil.
Fondos disponibles
El cliente debe contar con saldo disponible o tarjetas vinculadas en su cuenta Payphone Personal para completar la transacción.
Beneficios Operativos Clave
- Reducción de carga operativa en caja.
- Eliminación de errores manuales en digitación de montos desde el comercio
- Modelo de cobro autónomo.
- Trazabilidad por tienda.
- Implementación inmediata sin integración técnica.