Transferencias de Saldo a Escala

El módulo Pagos Masivos es una funcionalidad de alta eficiencia orientada a comercios que requieren ejecutar múltiples transferencias de saldo de manera simultánea hacia usuarios Payphone Personal o Payphone Business.

Su objetivo es optimizar la dispersión de fondos en escenarios operativos recurrentes como:

• Pago de nómina
• Liquidaciones a proveedores
• Bonificaciones e incentivos
• Reembolsos masivos

Esta herramienta elimina la ejecución manual de transacciones individuales, reduciendo riesgo operativo y tiempos de procesamiento.

Acceso y Requisitos del Sistema

Para utilizar el módulo, el comercio debe cumplir con las siguientes condiciones:

🔐 Perfil Autorizado

• Funcionalidad exclusiva para usuarios con rol Administrador dentro del comercio.

🏢 Permiso del Comercio

• El menú solo se habilita si el comercio tiene activado el permiso de Pagos Masivos por parte de Payphone.

🔗 Integración Técnica (Opcional)

• Si el comercio requiere automatización vía API, puede consultar la documentación oficial en Payphone Docs, donde se detallan endpoints, estructuras de datos y consideraciones de seguridad.

Gestión del Listado de Lotes

La pantalla principal del módulo centraliza el histórico de todos los lotes procesados, ya sea mediante:

• Carga manual de archivo CSV
• Integración automática vía API

Cada lote representa un conjunto de transferencias enviadas en una misma operación.

Componentes de la Tabla de Lotes

• Lote: identificador único asignado automáticamente al conjunto de transferencias.
• Fecha: momento exacto en que el lote fue ingresado al sistema.
• Estado: condición general del lote (no corresponde al estado individual de cada transacción).
• Total en archivo / Almacenado: comparativa entre:
• • Registros enviados en el archivo
  • Registros efectivamente procesados por el sistema
• Resultados: Resumen cuantitativo clasificado en:
• • aprobadas
  • canceladas
  • pendientes de acreditación
• Acciones: ícono de visualización (👁) que permite acceder al detalle individual de cada movimiento dentro del lote.

Detalle y Auditoría de Transferencias

Al ingresar a un lote específico, el sistema muestra el comportamiento individual de cada transferencia.

Información Mostrada

• Fecha: fecha de ejecución de la transferencia.
• Identificador:
• • RUC (para cuentas Business)
  • Número telefónico (para cuentas Personal)
• Monto y Referencia: valor transferido y descripción registrada en el archivo.
• Estado de Transferencia:
• • Éxito
  • Error

Gestión de Errores

En caso de falla, el ícono de bug (🐞) permite visualizar el motivo técnico, por ejemplo:

• Usuario inexistente
• Número de teléfono inválido
• Saldo insuficiente
• Formato inválido

Esta vista permite auditoría operativa y trazabilidad completa del lote.

Paso 1: Preparación del Archivo

El sistema permite descargar una plantilla oficial para garantizar consistencia estructural.

Campos Requeridos:

• Identificador: teléfono (Personal) o RUC (Business)
• TipoCliente: B = Business / C = Personal
• Monto: valor decimal (ej. 10.50)
• Moneda: código ISO (ej. USD)
• Referencia: motivo o descripción del pago

Consideraciones técnicas:

• Formato CSV delimitado correctamente
• Sin caracteres especiales no soportados
• Validar estructura antes de cargar

Paso 2: Carga y Procesamiento

• Haga clic en Pagos Masivos.
• Seleccione su archivo mediante Seleccionar archivo.
• Ingrese una Referencia del lote (control administrativo interno).
• Presione Pagar.

El sistema validará la estructura antes de procesar el lote.

Paso 3: Protocolo de Seguridad

Para autorizar la salida de fondos, el sistema solicitará autenticación:

• "INGRESAR LA CONTRASEÑA PARA COMPLETAR LA TRANSFERENCIA"

Una vez validada la credencial:

• El sistema mostrará el estado “PAGOS MASIVOS - en proceso”
• Se redireccionará al listado principal para monitoreo

La acreditación puede ser inmediata o tomar algunos minutos según volumen y validaciones internas.

Escenarios Reales de Uso

• 🏢 Pagos a Proveedores
• • Dispersión mensual de facturación a red de proveedores registrados como Payphone Business.
• 🎁 Incentivos y Bonificaciones
• • Entrega masiva de bonos o recompensas a usuarios Payphone Personal.
• 🔄 Devoluciones
• • Reembolso centralizado de saldos a múltiples clientes.

Beneficios Operativos

• Reducción de carga administrativa
• Minimización de errores manuales
• Control y auditoría por lote
• Seguridad mediante autenticación obligatoria
• Escalabilidad para altos volúmenes